POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASTRAL MUNDO
Información Esencial
| Responsable del tratamiento | Lina M. Correa P. (en adelante, Astral Mundo) |
|---|---|
| Correo de contacto | info@astralmundo.com |
| NIF | Y7866784Q |
Finalidad del tratamiento de datos:
Gestionar comunicaciones, responder consultas, procesar registros de usuarios, ejecutar pedidos o servicios, enviar información comercial (cuando así lo autorices), administrar la facturación y gestionar el ejercicio de tus derechos de protección de datos.
Base legal:
Consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo (según el caso).
Cesión a terceros:
Solo si es legalmente obligatorio o si lo autorizas. Algunos proveedores pueden acceder a datos para facilitar servicios (pagos, envíos, marketing, tecnología, etc.).
Conservación de datos:
El tiempo estrictamente necesario según la finalidad y obligaciones legales. Se detallan más abajo.
Tus derechos:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.
Información Detallada
1. Responsable del tratamiento
- Nombre completo: Lina M. Correa P.
- NIF: Y7866784Q
- Correo: info@astralmundo.com
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
| Finalidad | Detalles |
|---|---|
| Atender tus solicitudes | Ya sea por formulario, correo o redes, para resolver dudas y ofrecerte información. |
| Registro en la web | Crear y mantener tu cuenta de usuario. |
| Gestión de pedidos | Para procesar tu compra o contratación de servicios, incluyendo envíos y devoluciones. |
| Comunicaciones necesarias | Emails o mensajes relacionados con el producto o servicio adquirido. |
| Newsletter y promociones | Si te suscribes, te enviaremos contenido exclusivo. |
| Facturación | Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales. |
| Gestión de derechos (ARCO-POL) | Atender tus solicitudes relacionadas con tus datos personales. |
| Publicación en blog/comentarios | Mostrar tus aportes en espacios públicos de la web. |
3. Plazos de conservación
| Tratamiento | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Respuesta a consultas | Durante el tiempo necesario para resolver la cuestión. |
| Registro como usuario/a | Mientras mantengas tu cuenta activa. |
| Gestión de pedidos/contratos | Hasta el cierre completo del servicio + tiempo de reclamaciones legales. |
| Facturación | Hasta 6 años (según normativa fiscal). |
| Comunicaciones relacionadas | Lo necesario para cumplir con la entrega o atención de tu compra/servicio. |
| Envío de newsletter | Hasta que solicites tu baja. |
| Comentarios en el blog | Hasta que los elimines o nos pidas su supresión. |
| Ejercicio de derechos | Mientras sea necesario para resolver la solicitud y posibles reclamaciones. |
Los datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios y conforme a los plazos legales establecidos.
4. Origen de los datos
Tus datos pueden haber sido obtenidos a través de:
- Formularios en nuestra web
- Suscripción voluntaria a la newsletter
- Proceso de compra o contratación
- Interacciones mediante correo electrónico
- Uso de cookies (previa aceptación)
5. Base jurídica para el tratamiento
| Origen del dato | Base legal que lo respalda |
|---|---|
| Formulario de contacto | Consentimiento e interés legítimo; contrato si hay relación con un pedido |
| Registro como usuario/a | Ejecución del acuerdo web y/o consentimiento (si es por red social) |
| Pedido/compra | Ejecución del contrato |
| Newsletter | Consentimiento explícito |
| Emails de consulta | Consentimiento y/o interés legítimo |
| Aceptación de cookies | Consentimiento |
6. Cesión o acceso por terceros
Con carácter general, Astral Mundo no vende ni cede tus datos a terceros, salvo que:
- Exista obligación legal (p.ej., autoridades fiscales)
- Tú lo autorices expresamente
Algunas empresas proveedoras de servicios pueden tener acceso a datos por motivos técnicos o de gestión, por ejemplo:
- Plataformas de pago
- Empresas de hosting y tecnología
- Servicios de envíos
- Herramientas de análisis web y publicidad (algunas pueden estar fuera de la UE)
Transferencias internacionales:
Cuando haya proveedores fuera de la UE, se garantizará el cumplimiento de mecanismos legales como cláusulas contractuales tipo u otros marcos equivalentes al Privacy Shield.
7. Derechos de las personas usuarias
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
| Derecho | Qué implica |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos |
| Rectificación | Modificar datos incorrectos o incompletos |
| Supresión | Eliminar tus datos cuando lo solicites (y sea legalmente posible) |
| Oposición | Impedir que tratemos tus datos en ciertos casos |
| Limitación del tratamiento | Bloquear temporalmente el uso de tus datos en situaciones específicas |
| Portabilidad | Solicitar copia de tus datos o su envío a otra entidad |
| No ser objeto de decisiones automatizadas | Evitar que se tomen decisiones sin intervención humana |
👉 Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: info@astralmundo.com
(Solicitaremos acreditación para proteger tu identidad)
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos: www.aepd.es